DIESE TÄTIGKEITSGEBIETE KÖNNTEN BALD IHRE SEIN:

  • Sicherung einer anspruchsvollen telefonischen Beratung für unsere Kunden bei technischen Fragen
  • 1st Level Support bei technischen Problemstellungen
  • Ansprechpartner und Schnittstelle zwischen dem Innendienst und technischen Außendienst, sowie zu externen Dienstleistern
  • Administration und Datenerfassung direkt nach den Telefonaten im System
  • Erstellung von Angeboten für den technischen Bereich
  • Erfassung und Verarbeitung von Ersatzteilaufträgen
  • Kundenorientierte Reklamationsbearbeitung
  • Verbindlicher und zuverlässiger Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Unterstützung bei der Generierung von Kundenzufriedenheit

SIE PASSEN IN UNSER TEAM, WENN SIE …

… eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen haben, sowie bereits entsprechende Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld sammeln konnten; idealerweise im Umfeld von Weiß-Geräten.

… eine selbstständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise besitzen, leidenschaftlich gerne telefonieren und im Team arbeiten möchten

… ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung auszeichnen

… ein hohes Qualitätsbewusstsein, service- bzw. kostenorientiertes Denken und Handeln als selbstverständlich betrachten.

… eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise zu Ihren Stärken zählen

… sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel besitzen.

… gute Englischkenntnisse besitzen.

Coffee Perfect bietet Ihnen ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Tätigkeitsgebiet, bei dem eigenverantwortliches Arbeiten genauso wie Teamarbeit gefragt sind. Neben einem sehr guten Betriebsklima und einem sicheren Arbeitsplatz erhalten Sie bei uns umfangreiche Sozialleistungen. Eine gesunde Work-Life-Balance ist für uns selbstverständlich!
Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit über unser Karriereportal. Für Fragen steht Ihnen Frau Manuela Neuhaus (T +49 (0)541 76013-0) gerne zur Verfügung.